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　　“深夜打专车，接单司机头像恐怖，或黑眼黑嘴、或照片扭曲，还没到达接单地点，就结束订单……”，“幽灵车”现象引发社会关注。上述的“幽灵车”现象已经出现在多个城市，包括天津、成都、北京、上海、苏州等地，其中天津和苏州的“幽灵车”数量最多，而且多是在优步（Uber）平台上发生。

　　什么是幽灵车？

最近不少小伙伴

在用优步时

受到了不小的惊吓！

　　叫车之后司机接单

但是司机不会联系你

也没有车来接你

　　而这时

手机上却显示

已经完成行程并且扣款

　　更可怕的是

这些司机的头像十分恐怖！

我们把这种车叫做“幽灵车”……

　　为什么会有“幽灵车”呢？

　　一位优步司机在接受采访时表示

近期"幽灵车"经常出没

都是为了优步的拉新奖励

目前

优步平台上有金额较大的奖励

只要新司机拉满20单生意

无论20单中是否有差评

推荐新司机的人就能获得300元奖励

这样刷20个订单1小时就结束了

非常方便！

尽管现在各个专车平台

对司机的利润补贴早就大不如前

但 Uber 的新司机奖励比滴滴、易到更多

这样就给了刷单司机可乘之机！

　　之前有消息称：在 2016 年 9 月 30 日前，新人注册优步司机并完成 10-30 次行程后（每个城市的指标不一样），即可额外获得最高 800 元的新人奖励。于是就有“幽灵车”团伙 PS 诡异图像并使用大量的买来的真实身份证注册司机，刷单以获取奖励。

　　幽灵车投诉

　　到底有没有部门可以治得了 隐藏在背后的“鬼司机”？

　　这等兴风作浪 搅乱江湖的行为

　　难道真属于法外之地？

　　每当出现幽灵车投诉时

　　优步公司的回应见字不见人

　　乘客只能通过优步

　　按照提示填写投诉内容

　　发送给优步公司

　　解决之后

　　乘客只能收到一封简单的

含有事件说明和退款提醒内容的邮件

　　仅此而已

　　要想像出租车一样打电话投诉

　　没门！！！

因为你几乎很难找到优步的公开电话！

　　假冒客服五花八门 诈骗事件频起

而事实上

已发生多起假冒优步客服诈骗事件

通过网络搜索发现

优步假冒电话五花八门

而今年以来

因为假冒客服电话而被诈骗的人也并非孤例

　　据统计，像这种通过网络平台发布固定电话，并伪装成约车软件客服实施诈骗的案件，今年7-8月份以来，天津市公安刑侦局反电信网络诈骗犯罪中心共接到近30起，基本上都是用户通过网络搜索查询到假客服电话，拨打后遭遇的骗局，被骗金额从几千元到数万元不等。

　　无奈之下

　　大家只能借助网络发问、猜测、质疑

　　甚至发展到谩骂

每次事件之后

　　总是习惯性地宣称

　　认真调查、严肃处理

可幽灵车依然在四处作怪

　　难道“幽灵车”无法杜绝了吗？

　　为了杜绝这种司机恶意刷单的事情，并且为了更好保证乘客的安全，Uber 在美国推出了一项全新的司机安全自拍功能。

　　使用全新的司机安全自拍功能，意味着 Uber 司机每一次接单前，都需要用手机给自己拍摄一张自拍照，以此来验证身份进行接单。这样的设定也保证了乘客的安全，能够让乘客确定 Uber 司机头像就是开车本人。

　　看到这里，不要以为随便拿张自拍就能躲过监测了，此次 Uber 使用了微软提供的面目识别技术，只有真人才会识别成功。目前已经有几个美国城市的 Uber 开始使用此项功能，Uber 表示：这项技术能够在一定程度上确保乘客和司机的安全。

　　小编认为，如果之后这项在国内上线，将会一定程度上减少目前国内 Uber司机的恶意刷单现象。

　　如果不想优步变忧步 那该怎么办

　　在中国区苹果App Store中，优步应用从之前的总排名第一下降至第80，而在旅行类应用中也下滑至第五。

　　其实随着优步与滴滴合并，专车市场地位逐渐稳固，补贴也在逐渐降低。有业内人士指出，在未来，纯粹将数量增量作为创业机会，比如刷单、补贴等为主的市场，经营地会越来越困难。消费升级是典型的差异化策略，人们不再满足于数量，而是寻找差异化。因此，未来专车市场更需要提升服务，寻找新的利益增长点。

今年11月份将要实施的网约车新政

对网约车的资格审查和监管均作了严格要求

　　江苏省交通厅也召开了发布会

　　解读网约车新政苏版落地意见

并要求全省各地10月10日前出台地方细则

　　可见

　　网约车离规范不远了

“幽灵车”兴风作浪的日子也快到头了

最后

让我们一起期待

未来的网约车更加规范吧

来源：看苏州app